Satın Alma ve Ödeme Süreci

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen siparişler, ödemenin tamamlanmasını takiben işleme alınmaktadır. Ödeme süreci tamamlanmayan siparişler ise bekleme konumunda tutulur. Bu süreç, müşterilerimize güvenli ve kesintisiz bir alışveriş deneyimi sağlamak amacıyla titizlikle yürütülmektedir. Siparişlerinizi hızlandırmak için ödeme dekontunuzu WhatsApp iletişim hattımıza veya info@zipilates.com adresimize göndermeniz gerekmektedir.

Sevkiyat ve Teslimat

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından ortalama 7 ile 14 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Sevkiyat işlemleri lojistik firmalar aracılığıyla yapılmakta olup, ücretsiz nakliye hizmeti sunmaktayız. Ürünler, kullanım kolaylığı sağlamak amacıyla yarı kurulu halde gönderilmekte ve birlikte gönderilen gerekli aletler ile kolayca monte edilebilmektedir. Kurulum aşamasında ve sonrasında ihtiyacınız olacak olan tüm Döküman ve Videolara buradan ulaşabilirsiniz. Lütfen unutmayınız ki nakliye hizmetimiz kapı teslimatı şeklinde olup, ürünlerin ev içine taşınması hizmet kapsamında değildir.

Müşteri Memnuniyeti

Zi Pilates olarak, ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir sorunuz ya da öneriniz olursa, WhatsApp müşteri hattından veya info@zipilates.com adresinden ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz her zaman sizin yanınızda!